Veelgestelde vragen

Bestellen via onze online winkel is heel eenvoudig. Dit kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week doen. Blader door de collectie en plaats je favoriete item(s) in je winkelwagen. Als je alle gewenste items hebt geselecteerd, klik je boven in het navigatiemenu op het winkelwagen icoontje en rond je je bestelling af door de stappen te volgen  en dat is het; je bestelling is geplaatst!

Door artikelen van onze website te bestellen en te kopen stem je in met onze algemene voorwaarden.

Hoe kan ik voor mijn order betalen?

Binnen Nederland kun je de bestelling betalen via iDEAL, vooraf overmaken via SEPA of achteraf betalen via KLARNA. Bestel je vanuit België, dan kun je betalen via Bancontact, vooraf overmaken via SEPA of achteraf betalen via KLARNA. Let op: bij vooraf overmaken duurt het vaak langer voordat de bestelling verzonden kan worden. Dit komt door de verwerkingstijd bij de bank. Zodra de betaling bij ons binnen is, verzenden wij de bestelling binnen 2 werkdagen.

Zie ook de pagina Verzenden en betalen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn € 3,95. Bij een bestelling boven de € 35,00 zijn de verzendkosten gratis. Moet de bestelling in Gouda bezorgd worden? Dan komen wij dit zelf gratis doen!

De verzendkosten naar België zijn € 7,95. Bij een bestelling boven de € 50,00 zijn de verzendkosten gratis.

Zie ook de pagina Verzenden en betalen.

Wat zijn de verzendtijden?

Wij verzenden altijd binnen 2 werkdagen, mits alles op voorraad is. Heb je producten besteld met verschillende levertijden, dan wordt de gehele bestelling in één keer verzonden als alle producten op voorraad zijn, bij vooraf overmaken duurt het vaak langer voordat de bestelling verzonden kan worden. Dit komt door de verwerkingstijd bij de bank. Zodra de betaling bij ons binnen is, verzenden wij de bestelling binnen 2 werkdagen.

Zie ook de pagina Verzenden en betalen.

Kan ik mij bestelling terugsturen?

Als je toch niet zo blij bent met je bestelling mag je het uiteraard terugsturen, hier kun je vinden hoe je dat kunt doen en wat de voorwaarden zijn.

Staat je vraag er niet bij

Geen probleem, mail even met info@studioaagje.nl en we zullen je zo snel mogelijk verder helpen!